BARCELONANDO :)

1995年香川生まれ岡山育ち。現在ヨーロッパ生活6年目。スペインとイタリアの大学生活・旅行・言語学 (5ヶ国語)・哲学・バルセロナおすすめ情報など、幅広いジャンルの記事を執筆中。2019年6月より、バルセロナにある大学入試専門のアカデミアGUIUのアンバサダーに就任。スペインへの留学・大学進学に興味がある方は、お気軽にご相談ください 😊🇪🇸 barcelonandoo@gmail.com

【バルセロナのスリ】カメラ、財布…盗まれたらどこに行けばいい?

今回は、バルセロナの中心地でスリに遭っちゃった…。という時、どこで被害届出せるか、どこで盗難報告書がもらえるか、どこに言いに行けばいいのか、について。

私が実際にお世話になった警察署は、
Comissaria Mossos d'Esquadra
・カタルーニャ広場からランブラスを歩いて15分
・最寄メトロは緑のライン (L-3) の Drassanes 駅
・住所は Carrer Nou de la Rambla, 76-78, 08001

外に立ってる国旗が目印!ここで "denuncia" (申し立て、届出、訴え) が出来る。この署なら英語を話せる人もいるため、スペイン語が出来ない人もどうにかなる。このデヌンシアっていう単語が重要!

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地図でいうとこのあたり…

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スペイン語に自信がない人は "Buenas tardes, quisiera obtener una denucia de robo..." だけでも受付の人は盗難届が出したいってことを理解してくれる。難しかったら "Quiero hacer la denuncia de robo." でもok。

バルセロナには色々な警察署があり、担当がそれぞれ異なる。NIEやビザ関係をとりもってるところもあれば盗難関係を担当、治安担当など。

・Guardia Civil
・Guardia Militar
・Mossos d'Esquadra

の3つに分類される。警察の文書を作成してもらう時は Mossos d'Esquadra へ行かないとダメ。

 

Mossos d'Esquadra の中入って受付を済ませて指示されたところで待っていれば呼ばれ、いくつかの質問をされる。

・盗まれた場所と時間と物
・その物はいくらの価値があるものだったか (何円くらいで買った商品か)

だから待ち時間に携帯があれば盗まれた財布と同じ画像を準備しておくとスムーズに説明できる。「本当に最近スリの被害が多くて、残念ですがまず財布が戻ってくる期待はしないほうがいいです」と言われ、被害届を出し、証明書をもらった。財布を盗まれるとNIEの再発行に口座の停止に…とにかく面倒で時間がかかることだらけ。盗まれた財布の中に入ってたのは…NIE、日本の運転免許証、CAIXAの銀行のカード、キャッシュパスポートというカード、現金120ユーロなど。

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財布を盗まれた時に踏む手順は、

1. 銀行に行くか電話をしてカードからの引き落としを停止
2. お金をおろす際の暗証番号を変更
3. 被害届をもらいにいく

口座を作った銀行支店に直接行ければそれが1番手っ取り早いが、日曜だったから銀行は休み&携帯電話を持ってなかったから電話もできず焦った。

でも、ここの警察署に行けば無料で銀行に電話をかけてくれてカード停止をするように言ってくれる。海外旅行保険に入ってたからカメラを盗まれた時は盗まれたっていう報告書をここで作ってもらって…、いくらかお金は返ってきたんだけど…でもSDカードは返ってこないから相当ショックだった。日頃から気を引き締めて行動するにこしたことはない…。

「カメラを盗まれた時はどんな写真を撮ってたか説明するのではなく、カメラの品番とメーカーと色を言うのがいい。…スリはカメラの写真はすぐに全消去するからね。」と言われてさらにショックを受けた 😭

もしも何もかも取られて1円も無くなったら…
- 身近に現地の銀行口座を持っている友達を探す。それから日本の家族にそこへ海外送金してもらう。
- 大使館や領事館でお金を貸してもらえる可能性大。すぐ相談に行ってみる。
- 最終手段は親しい友達に借りる。

被害に遭う前に…
- 現地についたら銀行口座を開設しよう。
- 1,2週間分の食費は家のスーツケースに。
- 日本と「違う国」だということを普段から意識する。街にはスリが本当に多い。子供連れ・カップルだからといって油断禁物。親切心から物を拾ってあげたり、何かを見せてあげたり、基本しないこと。盗まれる。何か液体をかけられても動じず、その場をすぐ離れること。

なぜ盗難届が必要なのか?
- NIEやパスポートの再発行をする時、そして日本で加盟した海外旅行保険を利用する時には必ずスペイン警察発行の盗難届が必要になるから。最近はほとんどの海外旅行保険に「盗難や紛失の補償」もついてる。

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